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烈日工作、永放光彩
2019年注定了是邦立公司挖掘機(jī)市場(chǎng)取得成功的一年，在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在銷售公司所有員工們的共同努力下，挖掘機(jī)市場(chǎng)在全國(guó)各地開花結(jié)果，挖掘機(jī)銷售迎來(lái)了最近幾年的一次新的突破，尤其是在浙江市場(chǎng)的銷售，開辟了新的領(lǐng)域，為邦立公司后續(xù)挖掘機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，尤其是電動(dòng)型挖掘機(jī)的銷售起到了很大的引導(dǎo)作用。
銷售上迎來(lái)的新的突破，卻是對(duì)售后服務(wù)工作的一次重大的考驗(yàn)，尤其是在已銷產(chǎn)品集中交貨的時(shí)間段，本來(lái)就在區(qū)域極廣、服務(wù)人員有限的前提下，炎熱的天氣又在無(wú)形中增加了服務(wù)人員的安裝工作強(qiáng)度，前不久巧遇杭州高溫，公司服務(wù)安裝人員冒著40攝氏度的高溫，在烈日下認(rèn)真工作，為了大道客戶的驗(yàn)收工期、為了邦立的信譽(yù)，他們兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍不曾因?yàn)榭釤犭y耐而放棄對(duì)每一顆螺栓的安裝工序，爭(zhēng)分奪秒的搶占時(shí)間。他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了客戶的贊許，讓客戶體會(huì)到了什么是邦立精神。
在服務(wù)人員的辛苦付出下按期完成了浙江一家個(gè)體和浙江企業(yè)的CED460-8挖掘機(jī)的安裝工作。在浙江一家建設(shè)公司產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，公司從事銷售工作的銷售人員在杭州走訪市場(chǎng)的同時(shí)聽說(shuō)安裝人員不足，具有安裝服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的銷售人員義不容辭放下手邊的走訪工作，主動(dòng)要求幫助售后人員完成安裝任務(wù)，和服務(wù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)兩臺(tái)CED460-8挖掘機(jī)的安裝，挖掘機(jī)晚到現(xiàn)場(chǎng)可能延誤驗(yàn)收的問題，因?yàn)殇N售人員和服務(wù)人員的共同努力按時(shí)完成安裝任務(wù)而得到解決，為公司爭(zhēng)取了時(shí)間，為客戶贏得了有利的驗(yàn)收條件。得到了客戶高度的認(rèn)可。
天氣的酷熱和言語(yǔ)的簡(jiǎn)潔雖不能完全體現(xiàn)出他們對(duì)工作的激情，但他們給客戶展現(xiàn)的是邦立人不怕苦、不怕累的頑強(qiáng)精神，是邦立人的保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù)的契約精神，是邦立人成就客戶，服務(wù)永遠(yuǎn)的態(tài)度！
