有一種感動來自于邦立重機(jī)售后服務(wù)
2019年10月,我們迎來了偉大祖國的70周歲生日。而邦立重機(jī)在2019年也注定不平凡,由我公司自主研發(fā)的系列挖掘機(jī)、抓鋼機(jī)、報廢汽車拆解機(jī)、電動挖掘機(jī)、電動抓鋼機(jī)、電動報廢汽車拆解機(jī)等產(chǎn)品,無論是在國內(nèi)市場還是國外市場都取得了傲人的成績,而在這傲人的業(yè)績下不光是銷售人員的辛勤耕耘,同時也是我們背后的服務(wù)工程師們兢兢業(yè)業(yè)不分晝夜的拼搏換來的認(rèn)可。
邦立重機(jī)作為一個工程機(jī)械企業(yè),我們深知,目前,工程機(jī)械企業(yè)市場已邁入服務(wù)競爭時代?!胺?wù)”成為未來工程機(jī)械發(fā)展的必然趨勢,是樹立品牌形象,增強產(chǎn)品核心競爭力的有效方式,在當(dāng)前非常激勵的市場競爭環(huán)境下,客戶在追求高品質(zhì)產(chǎn)品的同時,同樣也看重高品質(zhì)的服務(wù)。
邦立重機(jī)能在激烈的市場競爭中獲得一席之地,那是因為邦立重機(jī)硬是要“兩手都抓,兩手都要硬”,不僅要抓產(chǎn)品質(zhì)量,更是要抓產(chǎn)品售后服務(wù)。在邦立公司就有著這樣一群偉大的售后服務(wù)工程師,他們兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、四處奔走。哪里的客戶需要他們,他們就會爭分奪秒出現(xiàn)在客戶第一現(xiàn)場,為客戶排憂解難,貨運來的新設(shè)備不分白天黑夜,只要設(shè)備一到現(xiàn)場,立刻為客戶裝車調(diào)試,保證產(chǎn)品第一時間為客戶生產(chǎn)價值,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,只要人員到達(dá)現(xiàn)場,哪怕是深夜也會前往場地第一時間查看故障問題。
近日,為了浙江電動挖掘機(jī)示范點能達(dá)到客戶24小時隨叫隨到的要求,我公司兩名售后服務(wù)人員早上六點,冒著傾盆大雨到現(xiàn)場為設(shè)備維護(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,為了不耽誤客戶的工期,他們?nèi)砩舷聸]有一處是干的,這就是我們邦立精神!
被雨水打濕的背影
未來,邦立重機(jī)將秉承“成就客戶,服務(wù)永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,繼續(xù)為廣大客戶保駕護(hù)航,相信有你們這樣一群優(yōu)秀偉大的服務(wù)人員,邦立重機(jī)的明天將會更加美好!